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Questions fréquentes

Toutes les réponses à vos questions

Zones desservies, chaîne du froid, flotte de véhicules, horaires depuis Rungis, réservation : retrouvez ici l'essentiel. Une question spécifique ? Contactez-nous directement.

Général
Quelles zones desservez-vous ?+

Toute l'Île-de-France depuis notre base de Montlhéry, avec un focus historique sur les flux du marché de Rungis : Paris, petite couronne et grande couronne.

Faites-vous du transport frigorifique et du transport sec ?+

Oui, les deux. Nos véhicules couvrent une plage de -25°C à +15°C, ce qui permet aussi bien le surgelé que le sec à température ambiante.

Livrez-vous le week-end ?+

Nos départs sont organisés 7j/7 depuis Rungis ; les jours exacts dépendent de votre secteur d'activité et sont précisés au moment du devis.

Chaîne du froid & températures
Quelles températures pouvez-vous gérer ?+

Nos véhicules couvrent une plage de -25°C à +15°C : surgelé, réfrigéré et ambiant, avec traçabilité de la température sur toute la tournée.

Fournissez-vous un justificatif de température ?+

Oui, le suivi de température peut être communiqué pour répondre à vos exigences de cahier des charges qualité, notamment en agroalimentaire ou pharmaceutique.

Flotte & véhicules
Quelle taille de véhicule pour ma marchandise ?+

Notre flotte de VL va de 3 à 20 m³ avec hayon sur les plus gros gabarits. On vous conseille le véhicule adapté à votre volume réel, sans surfacturer.

Tous vos véhicules ont-ils un hayon ?+

Le hayon est disponible à partir du gabarit 9 m³, systématiquement sur les 14 et 20 m³.

Vos véhicules sont-ils conformes aux zones à faibles émissions (ZFE) ?+

Oui, notre flotte de VL est adaptée aux exigences de circulation en zone urbaine dense, y compris à Paris.

Rungis, zones & horaires
À quelle heure partent les tournées depuis Rungis ?+

Nos départs suivent les horaires d'ouverture du marché, avec des créneaux dès les premières heures du matin pour livrer avant l'ouverture des établissements clients.

Livrez-vous en direct depuis les pavillons de Rungis ?+

Oui, nous prenons en charge la marchandise directement sur le carreau ou dans les pavillons du marché de Rungis pour la livrer sans rupture de la chaîne du froid.

Quel délai pour une livraison express depuis Rungis ?+

Nos tournées express permettent une livraison en moins de 3 heures sur Paris et la petite couronne depuis l'enlèvement à Rungis.

Réservation & facturation
Faites-vous des livraisons ponctuelles ou uniquement des tournées régulières ?+

Les deux. Nous proposons des tournées fixes récurrentes, mais aussi de l'express et du taxi colis pour un besoin ponctuel ou urgent.

Y a-t-il un volume minimum pour faire appel à vous ?+

Non, notre format taxi colis 3 m³ est justement pensé pour les petits volumes, même une livraison ponctuelle.

Sous quel délai recevrai-je un devis ?+

Nous répondons sous 24h ouvrées à toute demande de devis envoyée via le formulaire de contact ou par téléphone.

Contact

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Emailcontact@rsexpress.fr
Adresse1 allée de la halle, 91310 Montlhéry
Disponibilité7j/7, départs quotidiens Rungis
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